オンライン英会話を始めようと思ったとき、必ずと言っていいほど候補に挙がる定番の「DMM英会話」。
オリコン顧客満足度調査で「オンライン英会話部門」総合1位を獲得し、会員数100万人を突破するなど圧倒的な実績を誇ります。
しかし、「本当に英語が話せるようになるの？」「ひどい講師がいるって本当？」と不安に思う方も多いでしょう。
今日は、実際の受講者のDMM英会話の口コミや評判を徹底調査し、公式サイトには書かれていないリアルなデメリットから、高く評価されているメリットまでを包み隠さず解説します。
DMM英会話の悪い口コミ・評判（デメリット）
どんなに優れたサービスでも、完璧ではありません。まずは、受講者が実際に感じた、DMM英会話のリアルな「不満」や「デメリット」から見ていきましょう。
1. 人気講師の予約が取りづらい
口コミで最も多く見られるのが、「お気に入りの先生の予約が取れない」という声です。
DMM英会話では受講者による5段階評価システムがあり、星4.8以上の人気講師はスケジュールがすぐに埋まってしまいます。
特に平日19時〜23時の「ゴールデンタイム」は受講者が集中するため、直前予約で質の高い講師を確保するのが難しかったりします。
2. 講師の質にバラつきがある・通信環境が悪い
世界120ヵ国以上、1万人以上の講師が在籍しているため、どうしても質にバラつきが生じます。「熱心に教えてくれる」「発音が綺麗」という声が多い一方で、「あくびをしていた」「後ろで生活音がうるさかった」といったネガティブな口コミも一部存在します。
また、講師の居住国（インフラが不安定な地域など）によっては、通信が途切れたりノイズが入ったりすることもあります。
3. チャット履歴がリセットされる・遅刻に厳しい
レッスン専用の通信システムは便利な反面、レッスンが終わるとチャットボックスの履歴がリセットされてしまい、後から復習しづらいというデメリットがあります。
また、レッスン開始から15分遅刻すると自動的に「欠席（キャンセル）」扱いとなり、講師からの呼び出しコールもないため自己管理が求められます。
以上が悪い口コミ評判・デメリットで見られた主な内容です。
マイナス意見もあるDMM英会話ですが、実はメリットも大！特にコスパ面は好評なので、良い口コミ・評判も確認してみましょう。
DMM英会話の良い口コミ・評判（メリット）
デメリットがある一方で、それを上回る圧倒的なメリットがあるからこそ、DMM英会話は長年多くのユーザーに支持されています。
1. 圧倒的なコストパフォーマンス
毎日25分のレッスンが受けられる「スタンダードプラン」は月額6,980円（税込）。これは一般的な通学型英会話スクールの約10分の1の価格です。
「安いからこそ毎日続けられ、英語を話すことへの抵抗がなくなった」という喜びの声が多数寄せられています。
【DMM英会話の料金について詳しくはこちら】
2. 多国籍な講師陣による「生きた英語」の習得
フィリピン人講師のみを採用しているスクールも多い中、DMM英会話はセルビアなどの東欧、南米、アフリカを含む世界120ヵ国以上の講師が揃っています。
実際のビジネスシーンや海外旅行では、ネイティブ以外の多様なアクセントを持つ人々と英語で話す機会が圧倒的に多いため、「様々な訛りや文化に触れ、グローバルな適応力が身につく」と高く評価されています。
3. 質の高い無料教材と大人気の「Daily News」
専門家が監修した約14,000点以上の教材が追加料金なしで使い放題です。中でも圧倒的な人気を誇るのが、毎日更新される「Daily News（デイリーニュース）」。
世界中の最新時事ニュースを題材にディスカッションができるため、教養を深めながら生きた表現を学べます。TOEICやIELTSの資格対策教材も充実しています。
4. 有料英語アプリ「iKnow!」が無料で使い放題
通常なら月額1,500円程度かかる、脳科学に基づく英語学習アプリ「iKnow!」が、DMM英会話の会員ならずっと無料で利用できます。
レッスンでわからなかった単語をアプリに登録し、通勤・通学のスキマ時間にインプットする。この「アプリでのインプット」と「オンライン英会話でのアウトプット」の好循環が、語学力向上の強力なサポートになります。
5. 24時間365日いつでも受講可能・直前予約OK
ライフスタイルに合わせて、24時間いつでもレッスンを受けられます。しかもレッスン開始の15分前まで予約が可能。
「今から少し時間が空いたからサクッと受けよう」という手軽さが、忙しい社会人や学生にとって最大の魅力です。
もともとDMM英会話は定番の人気サービスです。
やはり選ばれるだけあって、メリットも大きいという印象を受けました。
DMM英会話はどんな人におすすめ？
これまでの口コミやメリット・デメリットを踏まえ、DMM英会話の利用に向いている人とそうでない人をまとめました。
【おすすめする人】
- とにかくコストを抑えて、毎日英語を話す習慣をつけたい人
- 世界中の様々な国の人と話し、多様な文化やアクセントに適応したい人
- 「Daily News」など、質の高いオリジナル教材を使って学習したい人
- 英語学習アプリ「iKnow!」を活用し、効率よく単語力を伸ばしたい人
【おすすめしない人】
- 毎回同じお気に入り講師のレッスンを確実に固定で受けたい人
- 安い料金でネイティブ講師のみのレッスンを受けたい人
- スパルタ式の徹底したコーチングや、強制力のある学習管理を求めている人
まとめ：まずは無料体験レッスンからDMM英会話を始めよう
DMM英会話が「自分に合うかどうか不安・・・」という方は、まずは無料体験レッスンを活用しましょう。
25分のレッスンが「2回」無料で体験できます。
厳しい基準をパスした日本人講師を選ぶこともできるので、英会話が初めてで不安な方は、1回目のレッスンで日本人講師を予約して学習の進め方や教材の選び方を相談するのがおすすめです。
英語上達の最大のカギは「毎日続けること」です。時と場所を選ばないオンライン英会話の世界へ、まずはDMM英会話の無料体験から一歩踏み出してみてはいかがでしょうか。
やっぱり人気サービスなので、満足できる方が多いDMM英会話と言えますね。
コメント